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樂視發貨延遲擅改型號 專傢稱其違約

樂視陷“二順位房貸流程信貸房貸銀行利率比較缺錢急用哪裡汽車貸款發貨門”被指違約

京華時報訊樂視的9·19“黑色樂迷節”聲勢浩大，不過，活動過後，由於大量訂單被延遲發貨，以及有消費者投訴自己買的電視型號被擅自更換，樂視陷入“發貨門”風波。這場聲勢浩大的現貨銷售活動，也被一些人士質疑為“饑餓營銷”的炒作。對

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此，專傢稱樂視行為屬於台南市銀行借貸利息違約。

昨天有媒體報道稱，有用戶在“9·19”當天購買瞭樂視電視後，樂視一直遲遲未能發貨，有用戶甚至在下單後20天才看到訂單顯示“發貨”。同時，遲到的電視卻未經用戶本人同意被換成瞭其他型號。對於此次延遲發貨，樂視商城曾於9月24日以公告的形式向用戶致歉和解釋：活動當天10點至12點，樂視商城因瞬時並發流量過大，服務器擁堵、宕機，12點系統恢復正常後，訂單量激增，銷量巨大，打破瞭整個行業紀錄，同時也帶來瞭史無前例的瞬時發貨壓力。而對於產品型號被調整的問題，樂視方面稱，活動當天，包括S40AirL全配版和X50Air張藝謀《歸來》藝術版在內的兩款暢銷機型支付率遠超預期，公司針對這兩款機型可為用戶免費升級為新品超級電視第三代。

專傢說法

免費升級也應征得用戶同意勞保貸款資格

傢電專傢劉步塵稱，樂視的“9·19”當天銷量號稱市場占有率第一。理性地看，其實樂視是把“9·19”一天前後兩個月的銷量都集中到瞭一天來銷售。也因此，巨大的銷量讓樂視出現瞭貨物供應不足問題。“即使樂視免費為用戶產品進行升級，也應該先征得消費者同意，否則就是違約。”

北京雄志律師事務所律師薑健也表示，在用戶下發訂單並付費成功後，就意味著商傢同消費者之間就購買商品簽訂瞭合同，商傢應按照約定的時間和商品型號進行發貨，如有違反將構成違約，應當向消費者承擔賠償責任。

樂視與創維酷開打嘴仗

京華時報訊圍繞互聯網電視生態，樂視與傳統電視廠商創維旗下的酷開公司打起瞭嘴仗。酷開董事長王志國此前向樂視“開炮”，稱樂視的互聯網電視生態是偽生態。昨天下午，樂視TV總裁梁軍發長微博回擊，稱創維酷開用品牌山寨機對標超級電視，“是電視史上最無恥的一次碰瓷”。

王志國表示，樂視9月香港發佈會後，有香港投資者向他表示，內地有政策限制，樂視的產品跑到香港發佈，卻還在內地銷售。王志國說，“這關乎公平競爭的問題”，違規與否的區別在於，樂視電視界面的左上角，有樂視網的LOGO出現，“我不知道它是否拿到政策批文”。根據國傢廣電總局181號文，互聯網電視視頻內容播放，都要通過未來電視等7傢集成播控平臺的牌照商。王志國還表示，偽生態產品的售後服務無法保障，“偽生態產品是外包生產，外包合作一旦結束，售後配件難以購買”。

對此，樂視致新總裁梁軍昨天通過長微博回應稱，酷開此舉是一種完全不懂生態、誤導行業、誤導用戶的手段。梁軍表示，“友商用品牌山寨機欺騙消費者，這和樂視超級電視產品完全不在一個維度。縱觀友商全線產品，無論從性能、工藝還是用戶體驗，都屬於山寨機的水平”。“友商一方面在質疑樂視模式，另一方面卻在拼命效仿。希望友商所說的一年後隻剩下5個互聯網電視品牌，到時還能看到你的身影。”

傢電專傢劉步塵認為，梁軍的一番回應，與王志國的炮轟對比來看，缺乏理性分析，“有點兒小傢子氣”。王志國提到，樂視到香港發佈新產品是鉆空子，劉步塵對此表示認同，“其實所謂的樂視生態到底如何，我們是無法得出一個合理的結論的。曾有種說法提到過，樂視這種方式，是失去銷售市場得到資本市場”。



(責任編輯：UF035)

新聞來源http://business.sohu.com/20151015/n423279366.shtml
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    stanleyb70 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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