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全省高速公路圓滿完成國慶期間服務保障工作

2013年國慶節期間,繼續實施小型客車免費通行高速公路政策。全省高速公路精心組織,細化預案,加強值班備勤,暢通信息渠道,提高快速反應速度,全方位、多層次地為司乘人員提供各項服務保障。從省路警聯合指揮中心對全省高速公路的全天候、無縫隙適時監測情況看,節日期間,全省高速公路整體運行平穩,路網基本保持暢通。一是強化安全保通。全省高速公路全面推行“路警四聯合”工作機制,加強路面管控力度,對重點路段、重點收費站、穿跨越、改擴建施工路段加密巡邏。同時,加大超限超載治理力度,利用固定治超、流動治超、區域聯合治超等措施,嚴厲打擊和整治超載超限車輛。養護部門加強巡查,對路面病害和安全設施缺失、損毀及時修復,對道路橋梁、涵洞等設施要進行隱患排查,及時發現和消除隱患。各收費站積極配合公安部門,堅決杜絕運輸化學危險品的車輛行駛高速公路,並懸掛安全生產標語,向過往司乘人員發放安全駕駛的宣傳冊、宣傳單。運維部門全面排查和維護監控、電子顯示屏等相關設施,完善路網運行管理與應急處置管理信息系統,提高ETC車道的使用效率,確保聯網收費網絡正常運行。二是做好服務保障。全省高速公路服務區深化安全隱患排查治理,儲備充足的食品、商品、油品等物資。加強餐飲食品衛生監督管理,做到文明服務、微笑服務、規范服務、快捷服務,展示瞭河南高速公路的良好形象。省路警指揮中心路政值班員和12122客服人員全員上崗,每天7:00、11:00、17:00、20:00在省交通廣播電臺加播適時路況信息,並利用高速公路可變情報板、網站、手機等多種方式,及時發佈相關信息,引導車輛合理安排出行路線。國慶節期間,12122共接聽服務電話20418個,同比增長50%。三是加強督導檢查。節日之前,廳高管局按照廳領導的要求,分4個組分別到四個片區進行瞭暗訪檢查,對檢查出的問題及時向管理單位反饋,確保節日之前整改到位。節日期間,馬建副巡視員親自帶領廳高管局督導組,對全省高速公路重點收費站的免費通行情況、高速公路安全保通情況和部分服務區服務保障工作進行瞭督導檢查。經檢查,各單位嚴明工作紀律,堅持領導帶班和24小時值班制度,值班領導通訊暢通;各路段高速公路施工現場管理規范;各收費站增加工作人員和安全保通人員,簡化收費操作流程,縮短車輛通行時間;各服務區合理調配班次,增加瞭保安、保潔及後勤人員,保障優質服務;各路政隊伍堅持不間斷巡邏執法,及時處理特殊情況,確保道路安全暢通。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-16/158793530.html

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